La arquitectura de la información

Arquitectura es una palabra que nos hace pensar inmediatamente en la construcción de un edificio; sin embargo, ¿qué hace un arquitecto? Un arquitecto se enfoca en diseñar
estructuras urbanas funcionales, sostenibles y acogedoras con bases sólidas, repartiendo bien los espacios para que las personas se sientan cómodas y seguras en ellos. Al igual

que los espacios físicos requieren de arquitectos, pasa lo mismo con los productos digitales, en este caso el rol se conoce como arquitectos de información. A continuación, te contaremos cuáles son sus funciones, la importancia de este perfil en el diseño de experiencia de usuarios y ejemplos tanto para páginas web como aplicaciones móviles.

Contenido:

¿Qué es la arquitectura de información?
- Diferencia entre arquitectura de información y UX
Arquitectura de información de un sitio web y una aplicación
- Componentes de la arquitectura de sistemas de información
- Modelos de arquitectura de la información

¿Qué es la arquitectura de información?

La arquitectura de plataformas y servicios de tecnologías de la información es la actividad de
organizar y estructurar el contenido en plataformas digitales, como: sitios web, aplicaciones web y móviles, y software de redes sociales. Se considera que el arquitecto y diseñador gráfico estadounidense, Richard Saul Wurman, es uno de los fundadores de este campo. Si bien la arquitectura de plataformas y servicios de tecnologías de la información no es realmente visible para los usuarios finales, es la columna vertebral del diseño. El trabajo del arquitecto de la información es crear una experiencia que permita al usuario concentrarse en sus tareas.

Diferencia entre Arquitectura de información y UX

Aunque muchas personas suelen pensar que la arquitectura de información y diseño de experiencia de usuario son lo mismo. Sin embargo, a pesar de que existe una fuerte conexión entre los dos, el UX implica una gran cantidad de arquitectura de la información, por lo tanto no son lo mismo.

La arquitectura de plataformas y servicios de tecnologías de la información se centra en la organización y estructura del contenido. Mientras que el UX se enfoca en la habilidad del usuario para realizar una acción con el fin de facilitar el proceso, ya que tienen como objetivo crear un modelo de interacción agradable y así los usuarios se sentirán cómodos al usar el producto. En el diseño UX se abarcan varios aspectos que influyen en el comportamiento y las acciones de los usuarios, como la emoción y la psicología; por otro lado, los expertos en arquitectura de información se centran en los objetivos del usuario.

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Arquitectura de información de un sitio web y apps

Iniciemos explicando la importancia de la arquitectura de la información web con un ejemplo, imagina esta situación: visitas un sitio web y dedicas tiempo a buscar la información que necesitas haciendo clic en un enlace, luego en otro, una y otra vez, pero no

encuentras nada útil, esto refleja que el sitio web es un laberinto con nada más que frustrantes callejones sin salida. La arquitectura de la información ayuda a evitar esto. Este mismo ejemplo aplica para la arquitectura de información en app.

Componentes de la arquitectura de sistemas de información:

Los usuarios interactúan directamente con algunos componentes, mientras que otros componentes están tan ocultos que los usuarios desconocen su existencia.

Sistemas de organización: cómo categorizamos la información; por ejemplo, por tema o cronología.
Sistemas de etiquetado: cómo representamos la información; por ejemplo, terminología científica («Acer»).

Sistemas de navegación: cómo navegamos o nos movemos a través de la información; por ejemplo, haciendo clic en una jerarquía.
Sistemas de búsqueda: cómo buscamos información; por ejemplo, ejecutando una consulta de búsqueda en un índice.

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Modelos de navegación en arquitectura de la información:

La organización de la arquitectura de la información de una página web y aplicaciones móviles dependen en mayor grado de sus objetivos y necesidades de los usuarios; sin embargo, existen modelos comunes para el diseño de la navegación:

Por departamento: esta estructura de navegación se refiere a la organización del contenido dividido en los departamentos de la marca, ejemplo: si es la página web de una tienda de ropa para dama, los departamentos serían: vestidos, ropa interior, abrigos, pantalones.

Por ubicación geográfica: este modelo es usado por marcas que cuentan con varias ubicaciones en todo el mundo, la estructura de navegación principal en este caso podría ser: Norte América, South América, Europa y Asia.

Por tarea o escenario: este estilo de navegación ofrece a los usuarios una organización de contenido general, es frecuentemente usada por organizaciones grandes y medianas.

Por portafolio: este modelo es ideal para marcas de retail, ya que ayuda a organizar todos los productos para que sea fácil encontrarlos. Suele ser usado por almacenes de cadena, e-commerce, entre otros.

La arquitectura de la información forma parte de los conceptos de diseño UX/UI y está estrechamente relacionado con el design thinking . Si quieres saber dónde estudiar diseño UX/UI ¡haz clic en el botón verde y te contamos!

Aprender arquitectura de la información es realmente sencillo si te pones en el lugar de tus usuarios, piensa cómo te gustaría encontrar determinada información, en qué orden, con qué nombres que sean entendibles para la mayoría de las personas y de esta forma ya tienes las bases para comenzar a diseñar la arquitectura de información.

Jéssica López
Equipo de redacción Bootcamps UDD

Fuentes:

https://goo.su/yudr6to

https://goo.su/yiZVJ

https://goo.su/vUBsMd

https://goo.su/QEpBmUl